Reservation Manager
Détails de l'annonce
Référence
148164
Date de publication
24 décembre 2021
Type de contrat
CDD SIVPLieu de travail
La Marsa, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac + 3
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français Anglais
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LE CORAIL SUITES HOTEL
Secteur: tourisme / hôtellerie / restauration / loisirs
Taille: Entre 100 et 200 employés
Description de l'annonce
Le Corail Suites Hotel recrute
Reservation Manager
Poste:
• Gestion du planning d’occupation prévisionnelle
• Mettre en place une stratégie de réponses, négocier avec le client
• Assurer un accueil personnalisé à la demande du client
• Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et une argumentation adaptée
• Optimiser le taux d’occupation en respectant la politique commerciale de l’hôtel
• Réaliser et optimiser les ventes dans le cadre des objectifs fixés par l’hôtel
• Gérer les relations clients du premier contact à la facturation
• Connaître l’environnement de l’établissement pour avoir une force de proposition en matière de prestations annexes
• Proposer les programmes spécifiques de l’hôtel en complément de la réservation
• Etre Responsable de la qualité de l’offre remise au client tant sur le fond que sur la forme
• Interaction / coordination permanente avec les autres départements internes de l’hôtel
• Réaliser les reporting hebdomadaire
• Alimentation des bases de données prospects
• Effectuer toutes les démarches de suivi administratif des réservations
