Responsable/ Delivery Manager Web

Missions principales:

Le Solution Manager (SOLMAN) a la responsabilité aux niveaux fonctionnel et technique des solutions WEB et mobile en réponse aux besoins des métiers, dans le respect des normes de développement, d’architecture et de sécurité définies par la DSI Monde. Il veille à préserver le standard des solutions progicielles utilisées.

Pilotage Stratégique

 Plan Stratégique IT :

·  il assure l’analyse fonctionnelle et technique (dettes) de la (des) solution(s) dont il a la responsabilité en vue de la mise à jour du patrimoine applicatif. Il développe une roadmap SI et RH sur 3 ans pour son périmètre

·  il assure le déploiement et le respect des politiques sécurité, architecture, normes et standards, … dans le cadre d’une logique d’amélioration continue. C’est l’interlocuteur privilégié du correspondant sécurité / qualité

·  il est l’interface avec entre l’Univers Noz et le(s) éditeur(s) / intégrateur(s) et assure la veille applicative : il participe aux Club Utilisateurs, séminaires, etc …

Pilotage opérationnel

·  il gère le portefeuille des projets, des évolutions et de la maintenance corrective sur son périmètre.

·  il vérifie l’adéquation entre charge et capacité, il propose des solutions pour adapter les ressources aux besoins

·  il anime / contribue à la recherche de solution avec les RSM, les AMOA et les chefs de projet. Il contribue à la définition des projets (fiche projet) de son périmètre et valide l’estimation des charges associées. Il est le garant de la cohérence de sa solution.

·  il propose des plans d’amélioration des solutions dont il a la charge,

·  Il anticipe les besoins en ressources et en formation des ressources actuelles

·  il est l’interlocuteur de la production pour tous les sujets concernant l’exploitation de sa solution (performances, stabilité, sécurité, …)

·  Il organise le support de niveau 2 au niveau de son équipe.

·  Il gère les indicateurs de performance de son équipe et des solutions dont il a la responsabilité

Au jour le jour

·  Il manage son équipe au quotidien et suit l’avancement des réalisations

·  Il est moteur dans la résolution des incidents et en assure le reporting auprès du RSM et de son IT manager

Conduite des projets et qualité

·  Il est le responsable des projets de son périmètre en termes de solution de cout et de délai

·  Il met en œuvre les processus de la DSI les normes et les standards de sécurité et de qualité. En tout état de cause il est le garant des « bonnes pratiques » et de réalisation à « l’état de l’art » de ses équipes

Les compétences requises pour le poste :

·  Capacité à conduire des projets, à animer des réunions et à manager une équipe.

·  Maîtrise technique et fonctionnelle des solutions dont il a la responsabilité

·  Maîtrise du SI Noz

·  Connaissance des sous-jacents techniques (SGBD, OS, …)

·  Connaissance des problématiques de production