Chargés Clientèle Opérateur téléphonique
Détails de l'annonce
Référence
146289
Date de publication
10 décembre 2021
Type de contrat
CDI SIVPLieu de travail
Centre ville, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 1 et 2 ans
Niveau d'études
Bac
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français
Mobilité
Internationale
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Entreprise
ACTIVE CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 620 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an et plus de 17 clients actifs.
Certifié ISO 18295 et ISO 9001, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines, depuis 2006.
Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en back-office.
Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe grandissante !
Description de l'annonce
Créée en 2006 par une équipe de professionnels de la relation client, Active Contact, est devenu un prestataire important de l’expérience client en Offshore. Notre centre d’appels dispose de deux sites en Tunisie totalisant 620 positions .
Dans le cadre du développement de son activité d'émission d'appels, et l'ouverture de son 2éme site, Active Contact recrute des " Téléconseillers en émission d'appels" ayant le profil suivant :
Profil recherché :
Une expérience dans les centres d'appel est exigée,
Une parfaite maîtrise de la langue Française,
Un sens commercial aiguisé,
Un esprit challenger,
Un fort esprit d’équipe.
Missions :
- Vous serez en charge de Contacter les consommateurs français particuliers
- Effectuer un bilan comparatif afin de leur proposer la meilleure offre FAI qui correspond à leurs habitudes de consommation.
Package :
-Un salaire mensuel forfaitaire 900 DT NET (dont une Prime d'assiduité de 100 DT NET),
-Primes sur objectifs non plafonnées et très motivantes,
-Des Tickets restaurant (110 dinars),
-Une formation rémunérée.
Avantages :
-Des challenges hebdomadaires,
-Des conventions de partenariat (services/produits) très intéressants ,
-Une Cellule d'écoute psychologique à disposition,
-Assurance groupe pour vous et votre famille,
-Un plan de carrière,
-Un cadre de travail agréable,
-Un emplacement idéal à proximité de tous les moyens de transport (bus, métro, TCV),
Horaires : 8H/jour (09h-18h / 10h-19h) +samedi (jour repos en semaine) / 5 jours par semaine.
Un emplacement idéal à proximité de tous les moyens de transport (bus, métro, TCV).
Veuillez nous transmettre votre CV avec la référence TV/092021
Tél : 36 409 400 / 29 300 789
