Détails de l'annonce
Référence:
146038
Publiée le:
16 novembre 2021
Type de poste:
CDI, ,, CDD, ,, SIVP
Lieu de travail:
Centre ville, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 3
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Anglais
Entreprise:
anonymous logo
Entreprise Anonyme
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce:

Poste en CDI basé à Tunis pour piloter un support international (Navision).

  • Assurer une disponibilité et une réactivité pour la prise en charge rapide et efficace des demandes qui parviennent de la clientèle,
  • L’assistance sur l’exploitation des fonctionnalités de la solution Navision (2013 & 2018),
  • La prise en charge des réclamations concernant des incidents ou des problèmes jusqu’à leur clôture,
  • La prise en charge des demandes d’évolutions jusqu’à leurs clôtures,
  • Assurer un Reporting régulier de l’activité

Exigences de l'emploi

  • Esprit de synthèse et d’analyse
  • Bac + 3 ou plus en Informatique de Gestion et/ou Génie Logiciel
  • Une première expérience sur Navision d'au moins 1 an est exigée.
  • Qualité rédactionnelle et orale
  • Anglais est exigée
  • La langue allemande sera un atout
  • Polyvalence, rigueur et implication
  • Sens du service client
  • Travail en équipe

- Un salaire motivant + une prime motivante

- Flexibilité des horaires de travail (Flex office) et télétravail

- De réelles perspectives d'évolution.

-Weekends OFF (4.5/5)