# Technicien support helpdesk

- **Entreprise** : [FENIX](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/21805/rednaks/)
- **Lieu** : Sidi Thabet, Ariana, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI, CDD, SIVP
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 1 et 2 ans
- **Langues** : Arabe, Français
- **Métiers** : Technicien D'Assistance Informatique, Technicien De Maintenance Informatique, Technicien En Informatique, Technicien En Télécommunication, Technicien Réseau, Webmaster
- **Salaire** : 700 - 1300 TND Mois
- **Date de publication** : 2021-11-11
- **Date d'expiration** : 2021-12-11
- **Référence Keejob** : 145832
- **Statut** : Offre expirée

## Description

# **_Qui Sommes-nous  :_**

Spécialisée dans les ERP, le marketing digital et l’intelligence digital, la startup Rednaks ne cesse de conquérir du terrain sur le marché, c’est ainsi qu’elle cherche à recruter un Assistant Ressources Humaines afin de renforcer son équipe.

**Missions :**

·  L’installation et la configuration du matériel : serveurs, postes de travail, imprimantes, câblages

·  L’assistance technique au personnel et clients de l'entreprise.

·  Maintenance matériel informatique.

·  Maintenance réseau informatique.

·  Analyse, diagnostique et résolution des incidents réclamés des personnels et clients.

·  Installation des logiciels standards et spécifiques au métier de l’entreprise.

·  La gestion des bases de données.

·  Contrôler les bases de données (script et requêtes SQL), piloter les opérations de datacleansing

·  La sauvegarde régulière des données.

·  Rédiger les consignes utilisateurs, les modes opératoires pour standardiser le support,

·  Les interventions techniques et informatiques (soft et hard).

· Formation des employés

· Formation des clients sur les logiciels

**Profils**

·  Étudiant(e) en dernière année (Bac + 3/5) spécialité : Réseaux, Télécom, Informatique et une expérience similaire.

·  Connaissances en réseau.

·  Bonne connaissance de Excel ( RechercheV, tableaux croisés dynamiques, macro, formules diverses, import, export etc … )

·  Vous possédez une expérience autour des applications métier achats.

·  Vous connaissez l'outil de ticketing

·  Vous êtes doté(e) d'une bonne capacité à communiquer, vous possédez un bon esprit d'équipe

·  Votre sens du service ainsi que votre rigueur seront des atouts pour ce poste.

·  Avoir le sens de l’initiative

·  Être réactif pour trouver rapidement des solutions

·  Être autonome.

·  Savoir analyser et synthétiser.

**Benefits**** _:_**

Travailler dans une start-up labelisée en pleine expansion avec une grande flexibilité.

Faire partie des “fondateurs” d'un produit hautement technique.

Avoir de grandes responsabilités techniques.

Une expérience avec les technologies les plus en vogue.

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/145832/technicien-support-helpdesk/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.