Détails de l'annonce
Référence:
145352
Publiée le:
30 novembre 2021
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
La Marsa, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 3
Rémunération proposée:
1200 - 1400 DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
AT SERVICES
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce:

AT Contact est une filiale du groupe français L’Agence Télécom, 1er partenaire de SFR Business et acteur majeur de la télécommunication et de l’IT. AT Contact fournit les services essentiels à sa performance. Cette mission s’articule autour de 2 piliers : la relation client et le support IT. Située sous le soleil de Tunis, à la Marsa, AT Contact poursuit son développement et recherche une Coordinateur.rice de Projet Déploiement

Vos missions:

A partir du cahier des charges, vos principales missions sont : 

  • Décliner le processus et les étapes de conduite du projet 
  • Evaluer et anticiper l’ensemble des risques 
  • Préconiser des solutions de remplacement 
  • Mettre à disposition la documentation et les spécifications garantissant la bonne compréhension du projet. 
  • Communiquer avec le client sur l’avancée du projet 
  • Assurer l’interface avec les intervenants internes et externes 
  • Présenter le projet aux autres entités 
  • Coordonner l’ensemble des actions en y apportant votre expertise et assurer leur cohérence 
  • Contrôler l’emploi des ressources 
  • Contrôler les actions déléguées et valider la réalisation de chaque phase du projet 
  • Garantir la livraison des solutions. 
  • Rédiger le rapport de fin de projet

Avantages:

  • CDI
  • 40 heures/semaine, du lundi au vendredi
  • Un salaire net de 1200 TND
  • Prime d'assiduité de 100 TND /mois
  • Tickets restaurant
  • Assurance Groupe
  • Un accompagnement rapproché
  • Un plan de carrière
  • Vue sur piscine, un beau cadre de travail, baby-foot, ambiance sympa ;)

Exigences de l'emploi

Votre profil:

  • Organisé(e) et rigoureux.se
  • Dynamique
  • Autonome / Pro-actif.ve / Réactif.ve
  • Capable d’anticiper
  • A l’aise pour communiquer en français, à l’écrit comme à l’oral
  • Empathique, patient.e
  • Curieux.se sur ces sujets : Informatique, internet et techniques réseaux
  • Vous aimez le contact humain et les challenges
  • Sens de l’écoute
  • Niveau B2 exigé
  • Niveau Bac+3 et plus, avec un diplôme de technicien supérieur en réseau


Compétences requises:

  • Bonnes connaissances des réseaux de télécommunication (fibre optique, technologies xdsl, tcp/ip, téléphonie) 
  • Maitrise des outils de gestion de projet 

Expérience souhaitée
2 ans (minimum) de préférence dans le service après-vente, en télécommunication