Description de l'annonce:

Notre client spécialisé en câblage automobile, basé à Tunis, est à la recherche d'un IT HELPDESK qui assure que les systèmes informatiques restent opérationnels, et il intervient en fournissant son aide technique en cas de pannes ou dysfonctionnements.

Il s'occupe des interventions sur les appareils informatiques tels que les ordinateurs, tablettes, smartphone, imprimantes, serveurs et réseaux d'entreprise, réseaux LAN et WAN (Local Area Network et Wide Area Network).

Le technicien informatique vérifie que tout fonctionne correctement, exerce des activités d'analyse, test et diagnostic afin de vérifier l'efficacité de l'infrastructure informatique et d'identifier les éventuelles erreurs.

Le technicien informatique est également chargé de faire en sorte que les programmes et systèmes informatiques assurent toujours le meilleur de leurs performances : il met à jour les logiciels obsolètes, connecte et installe les composants matériels et périphériques, fournit aux utilisateurs la formation de base nécessaire pour utiliser les composants installés et exploiter au mieux leurs potentialités.

Le technicien informatique assure que les systèmes informatiques restent opérationnels, et il intervient en fournissant son aide technique en cas de pannes ou dysfonctionnements.

Il s'occupe des interventions sur les appareils informatiques tels que les ordinateurs, tablettes, smartphone, imprimantes, serveurs et réseaux d'entreprise, réseaux LAN et WAN (Local Area Network et Wide Area Network).

L'anglais est exigé, aussi le travail par poste.

Exigences du poste :

• Brancher et installer le matériel, les périphériques et les dispositifs
• Installer et mettre à jour les logiciels et programmes informatiques
• Informer les utilisateurs quant aux nouveaux programmes et dispositifs installés
• Surveiller le bon fonctionnement des systèmes informatiques
• Intervenir en cas de dysfonctionnement matériel et logiciel
• Fournir une assistance technique rapide (par téléphone, à distance ou sur place)
• Diagnostiquer les interventions nécessaires pour optimiser l'infrastructure informatique
• Planifier un calendrier des interventions d'entretien
• Gérer les systèmes de sauvegarde des données
• Assurer la sécurité des données informatiques