Description de l'annonce:

Votre rôle et vos missions

Vous avez l'âme d'un Chef d'orchestre ? Votre rôle vous permettra de gérer de nombreux projets tout en garantissant une satisfaction client à toute épreuve !

En référent technique et expérimenté en conduite de projet, vos compétences de base complètent une expérience significative, afin de mener à bien les projets clients.

Au sein du service "Prestations", vous répondez aux besoins spécifiques de nos clients (développement web, nouveaux modules, liaison ERP, intégration...) en leur apportant des solutions 100% personnalisées.
Votre culture technique vous permet de cerner efficacement les demandes clients et de mettre tout en oeuvre pour y répondre en respectant le cadre fixé.

Vous planifiez la réalisation des projets et coordonnez l'équipe de développeurs et intégrateurs. Votre sens de l'organisation est votre meilleur atout !
Motivé(e) par la satisfaction client, vous êtes leur interlocuteur direct et assurez un suivi de qualité. Vous avez l'habitude de jongler entre les différentes sollicitations (téléphone, mail, ticket ...) tout en contrôlant le bon fonctionnement des réalisations et leur fiabilité !
Vos missions au quotidien :

• Pilotage d'un portefeuille de projet: élaborer le planning, suivre le bon déroulement du portefeuille de projets, communiquer aux clients les avancées, gérer et anticiper les risques et aléas, détecter les nouvelles opportunités, livrer les projets au niveau de qualité attendu, assurer la maintenance et la continuité de la satisfaction client.
• Management de projet: encadrer, organiser et coordonner l'équipe technique, participer aux points réguliers dans le respect des méthodes agiles.

Et vous ?

Vous parlez couramment "le développeur" grâce à votre connaissance technique (API / Webservice / PHP / CSS / HTML / Javascript...) et êtes capable de le traduire à vos clients.
Votre expérience vous a permis de développer votre capacité d'organisation : vous avez déjà géré une vingtaine de projets (de taille variable) simultanément. Idéalement, vous avez une réelle appétence pour les méthodes agiles et les outils de gestion de projet.
Vous souhaitez vous investir et évoluer dans une entreprise à taille humaine où vous mettez en avant votre savoir-faire technique et votre bonne humeur au service des clients et d'une équipe motivée.

Exigences de l'emploi

• Formation initiale BAC+3 à BAC+5, ou cursus réellement valorisé en digital

• Connaissance technique web et intégration IT

• Capacité à réaliser des analyses fonctionnelles métier, dans une perspective IT

• Maitrise de la conduite de projet, notamment :

• Capacité relationnelle client et équipes de développement

• Planification et anticipation

• Analyse technique

• Rôle de scrum master lors de la conduite de projet en mode AGIL

• Capacité d’écoute et de compréhension du point de vue client

• Maitriser des CMS majeurs du marché : Wordpress, Prestashop,

Votre ambition est d’évoluer au sein d’une entreprise à dimension humaine, dynamique, en forte croissance, mais surtout attachée à la qualité de vie de ses équipes ?

Notre ambition est de trouver des collaborateurs ayant la volonté de s’investir et réussir au cœur de projets valorisants.