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RESPONSABLE BONHEUR AU TRAVAIL

ADVANCIA TELESERVICES El Kram, Tunis Publiée le 12 octobre 2021

Expirée

Détails de l'annonce

Référence

144092

Date de publication

12 octobre 2021

Type de contrat

CDI SIVP

Lieu de travail

El Kram, Tunis, Tunisie

Expérience requise

Moins d'un an

Niveau d'études

Bac + 3

Disponibilité

Plein temps

Langues

Français

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Secteur: call center / télévente

Taille: Plus de 500 employés

La société emploie 500 collaborateurs en Tunisie et en forte croissance avec deux sites totalisant 860 positions. De taille humaine avec un fort management de proximité, la société s’est dotée de moyens humains hautement qualifiés ainsi que d’environnement et de moyens techniques certifiés ISO 27001 assurant la sécurité des données de ses clients et de leurs bénéficiaires dans un contexte respectant le RGPD.

Voir toutes les offres de ADVANCIA TELESERVICES

Description de l'annonce

Il/elle est rattachée(e) au responsable des ressources humaines avec une qualification particulière : Il /elle veille sur Le bonheur des employés afin de garantir une excellente productivité et bonne qualité du travail. Il /elle est appelé(e) à engager les employés, à les motiver et à augmenter les niveaux de performance sont autant d'attributions RH.

MISSIONS DU CHIEF HAPPINESS OFFICER

Étudier et instaurer une culture de travail positive.
Améliorer les relations internes et créer du lien social.
Organiser des activités fédératrices.

FORMATION DU CHIEF HAPPINESS OFFICER

Le profil du CHO n’est pas précisément défini, en revanche il est indéniable qu’il/elle doit être issu(e) d’un parcours orienté Ressources Humaines ou encore Communication.

Son travail étant étroitement lié aux salariés, des compétences acquises en communication lui sont nécessaires.

COMPÉTENCES DU CHIEF HAPPINESS OFFICER

Un médiateur.
Maîtrise d’outils de planification d’activités.

Profil recherché

Esprit positif, Écoute & Amabilité
Organisation, Pédagogie & Inventivité.
Excellentes compétences en relations publiques.
Un sens profond de la conscience culturelle.
Solides compétences en résolution de problèmes.
La capacité de penser de manière créative.
La capacité de motiver, d’inspirer et d'aider les autres.
Un bon sens des affaires, car en fin de compte, les initiatives de bonheur devraient booster la performance commerciale de l'organisation.