Agent de réservation

Dans le cadre de son expansion " Ramco travel " , agence de voyages sise au Lac 2 , recrute un agent de réservation ( polyvalent en billetterie et en réservation d'Hotels ) 

le profil recherché doit correspondre aux critères ci -dessous ( sinon s'abstenir ) : 

· Ayant au moins 2 ans d’expérience dans une agence de voyage ayant l' agrément IATA

·formation requise  en billetterie  ( émission , revalidation , annulation , remboursement ...)

· Connaissance  en billetterie  sur Amadeus et BSP

.connaissance en outgoing et en tourisme local 

· ayant un bon relationnel avec les compagnies aériennes et les centrales de reservations 

-maitrisant parfaitement le français et l'anglais

– maitrise la conception des voyages ( organisés ou à la carte )

– Présentable
– Ayant le sens de l’écoute
– Disponible pour les déplacements en Tunisie ou à l'étranger 

l'agent de réservation sera chargé de :

· traiter les demandes (individuelles et de groupes )

· Suivi et assistance au département billetterie , et outgoing 

· la réalisation des objectifs fixés par la direction générale