Responsable administratif

La société German Institut For Education est spécialisés dans l'éducation de la langue Allemande, situé au Berges Du Lac 1 

Nous devons renforcer notre équipe administratif par le recrutement d'un Responsable administratif Ecole de langue

Tâches :

- Responsabilité de l'organisation administrative de l'examen (avant, pendant et après la date de l'examen).

- Gestion de l'équipe administrative

- Service de conseil à la clientèle ainsi que l'enregistrement et la résolution des plaintes

- Accueil physique et téléphonique des clients

- Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique et via la page Facebook.

- Traitement et publication d'informations en plusieurs langues (français, arabe, allemand)

- Enregistrement des clients, création de factures, gestion des données et des contacts dans le système d'administration interne.

- Coordination avec les autres départements et les autres sites d'audit

Exigences :

- Au moins 3 ans d'expérience dans l'administration

- Excellentes compétences en matière de leadership

- Excellent sens de l'organisation et du détail

- Solides compétences interpersonnelles et de communication

- Bonnes compétences informatiques (notamment MS Office 365)