# Standardiste

- **Entreprise** : [GLOBAL CUSTOMER SUPPORT GCS (GROUPE SGP)](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/15430/global-costumer-support/)
- **Lieu** : Cite El Khadra, Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac
- **Expérience** : Aucune expérience
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Télé-Acteur, Télé-Conseiller, Télé-Marketing, Télé-Opérateur, Télé-Vendeur
- **Date de publication** : 2021-11-06
- **Date d'expiration** : 2021-11-06
- **Référence Keejob** : 143801
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Rattaché au département exploitation du siège en France (Groupe SGP), vous répondrez à des objectifs de développement et suivi du portefeuille client sur nos différentes activités. 

 Le Groupe SGP en chiffre :

– Doublement certifié   
– Triplement Lauréat de prix nationaux et internationaux   
– + de 145 Sites   
– + de 90 Clients   
– 1er acteur indépendant sur le quart Nord Est   
– 29ème acteur national   
– 19.3 M de CA en 2018   
– 23 M de CA prévu en 2019

 

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**Activités principales :**

A ce titre, vos missions seront les suivantes :  

\- Réceptionner les appels des agents de sécurité,  
\- Suivre, traiter et enregistrer au fil de l’eau les prises de services,  
\- Traiter les anomalies d’exploitation,  
\- Remonter les informations à sa hiérarchie,  
\- Remplacer les agents absents ou non prévus,  
\- Renseigner les tableaux de bord,  
\- Mise à jour des fiches agents  
- Envoie des plannings clients et agents  
- Plannings fictifs

**\---------   Une formation sera effectuée ------**  

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**Profil recherché  :**  

\- Excellent niveau en français, lu, écrit et parlé   
\- Maitrise de la suite bureautique.  
\- Bonne gestion du temps et respect des échéances.  
\- Capable de travailler au sein d’une équipe.  
\- Capacité de travail en jour et nuit et weekend suivant planning tournant et équilibré.  
\- Polyvalence.  
\- Pas d'expérience exigée. 

**Etapes de recrutement:**

1- Entretien téléphonique **en Français**.  
2- Entretien avec le directeur de l'entreprise en Tunisie + Test psychotechnique.  
3- Entretien en Visio avec le responsable technique en France.  
4- Offre financière et signature du contrat.

**Politique salariale  :**

\- Régime 40 Heures/semaine  
- Salaire motivant  
\- Mutuelle prise en charge par l’employeur à 100%  
\- Ticket restaurant

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Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/143801/standardiste/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.