# Agents Relation Client (FR + ENG)

- **Entreprise** : [TRANSCOM](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/4625/transcom/)
- **Lieu** : Ariana Ville, Ariana, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI, SIVP
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Moins d'un an
- **Langues** : Français, Anglais
- **Métiers** : Télé-Conseiller
- **Date de publication** : 2021-10-27
- **Date d'expiration** : 2021-11-06
- **Référence Keejob** : 143794
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Vous êtes passionnés par le monde du gaming et l'industrie des jeux vidéo?

Transcom Tunisie vous offre la possibilité de vivre votre passion !

Rejoignez-nous et aidez notre client à fournir un support client pour ses produits et services.

**Mission:**

Gérer le support client (e-mail et live chat - appels téléphoniques) en faisant des choses comme:

  * Aider les joueurs à résoudre leurs problèmes de compte (comptes compromis, mises à jour, etc.).
  * Résoudre les problèmes concernant les remboursements, les achats non effectués, etc.
  * Aider les joueurs à résoudre les problèmes techniques liés aux jeux.
  * Répondre aux questions sur les jeux et aider à résoudre les problèmes.

En bref, vous serez chargé d'aider les utilisateurs de cette plateforme de jeux vidéo populaire à résoudre leurs problèmes et à continuer à profiter des jeux qu'ils aiment.

**NOUS OFFRONS:**

o **Un salaire intéressant**  avec un système de primes attractif

o **Prime de performance mensuelle brute : [600 TND]**  \- dès le premier mois de production

****

o  **Prime de parrainage 500 DT Net**

o **Couverture médicale**  dés votre recrutement **4500 DT  **par an

o **Tickets Restaurants**  dés le premier jour de formation **(6 TND par jour travaillé) -  ****(7 TND par jour travaillé après 03 mois d’ancienneté)**

o **Transport assuré**  dès votre recrutement

### Exigences

  * Vous maitrisez le français et l'anglais.
  * Fournir un support client pour les produits et services.
  * Vous êtes disponible pour travailler à temps plein et selon un horaire fixe.
  * Vous avez une bonne connaissance des jeux et vous aimez tout ce qui est lié aux jeux vidéo.
  * Vous apprenez vite, vous prenez des initiatives et vous êtes doué pour le dépannage.
  * Dépannez et résolvez les problèmes par téléphone ou par e-mail.
  * Assurer un suivi pour garantir la résolution et la satisfaction du client dans certaines situations.

**Vous attendez quoi ? A vos CV  / ****Mobiles : 58 309 109**

Nous avons hâte de vous accueillir :)

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/143794/agents-relation-client-fr-eng/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.