Agent Recouvrement

Bee Internet est une entreprise innovante dans la fourniture de services internet et d’intégration de solutions de digitalisation à la pointe de l’innovation. Notre marque regroupe une gamme extrêmement large de services et solutions, et nous sommes en recherche constante de nouvelles offres à forte valeur ajoutée à proposer à nos clients.

Missions :

·  Relance des clients suite non-paiement des factures

·  Recouvrement des créances ouvertes par téléphone.

·  Scoring clients et amélioration du parcours clients.

·  Qualification des fiches clients (saisir toutes informations liées aux clients).

·  Prise en charge des demandes liées au paiement et à la facturation des clients.

·  Minimiser le nombre de suspension des contrats clients.

·  Augmenter le taux de recouvrement des clients avant et après suspension.

Les compétences requises :

·  De formation Bac+2 

·  Avoir une Expérience préalable en recouvrement de créances / gestion relation client

·  Aisance relationnelle, sens du contact et de l’écoute