Assistante commerciale

Nous recherchons une Assistante pour le département marketing et commercial. Votre mission principale est de seconder le directeur du département, au sens large, pour faciliter la fidélisation et l'amélioration de notre portefeuille clients

Profil recherché :

De formation supérieur de préférence en commerce/marketing/ informatique, de préférence éligible SIVP ou KARAMA

-  Bonne maîtrise du français, anglais et outils informatiques

-  Aisance relationnelle au téléphone et bonne élocution

-  Excellentes qualités relationnelles et bon sens du contact

-  Motivée, Autonome, organisé, réactive, dynamique et vous avez le gout du contact

-  Bon sens commercial, tenace

-  Une première expérience dans un centre d'appel est un plus 

- Connaissance en Photoshop et Illustrator est un plus 

Tâches :

-  Assurer la prospection téléphonique avec prise de rendez-vous

-  Prise en charge des appels téléphoniques clients

-  Contacter une cible de professionnels sur une région donnée pour présenter nos produits et nos services

-  Assurer un reporting périodique

-  Préparer les rapports clients et traiter les réclamations

-  Assurer la mise à jour de la base des données