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Chargé(e) Call Center H/F

ATTIJARI BANK Tunis Publiée le 29 octobre 2021
Expirée

Détails de l'annonce

Référence

143226

Date de publication

29 octobre 2021

Type de contrat

CDD SIVP

Lieu de travail

Tunis, Tunisie

Expérience requise

Entre 1 et 2 ans

Niveau d'études

Bac + 3

Disponibilité

Plein temps

Langues

Arabe Français Anglais

Mobilité

Locale

Entreprise

ATTIJARI BANK logo

ATTIJARI BANK

Secteur: banque / finance / assurances

Taille: Plus de 500 employés

Attijari bank Tunisie est une banque tunisienne universelle qui possède le premier réseau bancaire en Tunisie, 207 agences et centres d’affaires. En 2017, la banque a été élue, pour la quatrième année consécutive, la banque de l’année en Tunisie « Bank of The Year - Tunisia » par le prestigieux magazine The Banker. 

Attijari bank est fortement présente sur l’ensemble des segments de marchés Particuliers, Professionnels et Entreprises et opère, à travers des filiales spécialisées, dans tous les métiers de la Finance : Leasing, Gestion d’actifs, Intermédiation boursière, Capital Risque, Conseil, Assurance, …

A travers la mise en place de son projet de développement, Attijari bank contribue d’une façon active à la performance du système bancaire tunisien et au développement du pays.

Attijari bank Tunisie est filiale du Groupe Attijariwafa bank, 1ier groupe bancaire et financier du Maghreb présent dans 25 pays : en Afrique, en Europe et en Asie et compte 7,9 millions de clients et 3534 agences.

Grâce à l’appui du Groupe, Attijari bank Tunisie accompagne ses clients dans leur développement à l’international et notamment en Afrique.


Description de l'annonce

Vous assurez une relation de qualité avec les clients de la banque en la prise en charge et le suivi de leurs demandes jusqu’au dénouement. Vous proposez des solutions adaptées aux besoin des clients en terme de conseil et d’offres produits. Vous prenez en charge la demande du client. Vous faites la prospection sur les offres en cours. Vous faites la promotion et vous essayer de commercialiser par téléphone les produits et services de la banque.

Vous êtes de formation bac+3 en gestion, en commerce ou marketing,  une expérience dans un centre de contact client est souhaitée.

Votre fluidité verbale, votre force de persuasion seront vos principaux atouts pour réussir votre poste.

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