Description de l'annonce:

Le conseiller clientèle doit :

- Maîtriser le français (oral et écrit) (Niveau C1)

- Avoir un niveau avancé en anglais (Niveau B1)

- Être capable de représenter les marques de nos clients et de fournir un service client exceptionnel avec clarté, passion et enthousiasme.

- Être flexible pour répondre aux besoins changeants et aux délais variables de notre entreprise.

- Être capable de travailler selon les mesures, les paramètres et les indicateurs clés de performance du service à la clientèle dans un environnement axé sur le service.

- Être titulaire d'un diplôme d'études secondaires ou universitaires

- Posséder d'excellentes connaissances en informatique

- Avoir une expérience préalable dans un environnement de service à la clientèle, de préférence par téléphone.

À propos de VF :

Fondée en 1899, VF Corporation est un leader mondial de l'habillement, des chaussures et des accessoires de style de vie de marque, avec des marques emblématiques mondiales telles que Timberland, The North Face, Napapijri, Lee, Wrangler, Vans, Eastpak et Kipling. L'histoire de VF est une histoire d'innovation et de leadership. L'entreprise est passée d'un petit producteur de gants et de moufles à un géant multinational de la fabrication avec plus de 30 marques, plus de 60 000 associés et 12 milliards de dollars de revenus, le tout en 115 ans. La culture One de VF est perpétuellement motivée - axée sur l'innovation constante. En s'appuyant sur des recherches et des idées approfondies, VF combine l'art et la science de l'habillement pour créer des produits qui enthousiasment les consommateurs et inspirent la fidélité à la marque.