# Assistante Numéro Vert

- **Entreprise** : [AZIZA](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/4598/confidentiel/)
- **Lieu** : Ben Arous, Tunisie
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 1 et 2 ans
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Technicien En Environnement
- **Date de publication** : 2021-10-22
- **Date d'expiration** : 2021-10-22
- **Référence Keejob** : 142879
- **Statut** : Offre expirée

## Description

**Société appartenant à un groupe de très grande envergure cherche à recruter  Assistante Numéro Vert**

**Rattaché(e) au Responsable Qualité Système**

**Vos principales missions seront :  **

**-  **Assurer la réception et le traitement des réclamations Clients dans les délais fixés.

- Mettre en place et suivre l’état des réclamations et s’assurer de leurs clôtures

- Vérifier, faire le suivi et clôturer les rapports de traitement des réclamations reçues par les différents services (internes ou externes).

- Suivre, traiter, analyser et clôturer les réclamations client (N° vert, Boite de suggestion, Facebook, E-mail).

- Assurer le retour des réponses aux clients.

- Suivre et remonter les suggestions clients aux directions concernées, et s’assurer des clôtures des actions le cas échéant,

Profil : 

**-  **Vous avez une expérience significative

-  Vous êtes autonome 

\- Vous êtes un bon communicant

\- Vous êtes proactif

\- Vous maîtrisez parfaitement le français et l'outil informatique

\- Vous avez un sens d’organisation très développé

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/142879/assistante-num%C3%A9ro-vert/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.