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Manager de comptes clés(KAM))

VIVO El Kram, Tunis Publiée le 17 octobre 2021

Expirée

Détails de l'annonce

Référence

142473

Date de publication

17 octobre 2021

Type de contrat

CDD

Lieu de travail

El Kram, Tunis, Tunisie

Expérience requise

Plus que 10 ans

Niveau d'études

Bac

Disponibilité

Plein temps

Langues

Anglais

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Conseillère de vente DIMOUZIKA ARIANA

DIMOUZIKA • Ariana

Entreprise

VIVO

Secteur: commerce / vente / distribution

Taille: Entre 20 et 100 employés

vivo est une entreprise technologique mondiale de premier plan engagée dans la création d'innovations et de services mobiles intelligents vivo se consacre à la création d'un écosystème Internet mobile dynamique et possède et exploite actuellement un vaste réseau d'opérations de recherche, avec des centres de recherche et développement aux États-Unis (San Diego) et en Chine (Dongguan, Shenzhen, Nanjing, Beijing et Hangzhou). Ces centres se concentrent sur le développement de technologies grand public de pointe, notamment la 5G, l'IA, la photographie mobile et la conception de smartphones de nouvelle génération.

À la fin de 2017, vivo comptait plus de deux cent millions d'utilisateurs qui profitaient de ses produits et services mobiles dans le monde entier. vivo est présent sur 18 marchés à travers le monde et propose des magasins de vente au détail hors ligne dans plus de 1 000 villes du monde.

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Description de l'annonce

La société vivo(smartphone)recrute :

Manager de comptes clés(KAM)

Tâches principales:

1.Une attitude orientée vers le client est essentielle

2. responsable de la fidélisation et de la croissance des clients en établissant des relations solides et de confiance entre les principaux clients clés et vivo.

3.Gérer les communications entre les clients clés et l'équipe interne de vivo, comprenant les solutions B2B, les produits, la logistique et les responsables verticaux, afin de s'assurer que les besoins des clients sont satisfaits en temps voulu.

4.Anticiper les changements et les améliorations des comptes clés, résoudre les problèmes et les plaintes des clients clés

5.Analyser les données des clients pour assurer la gestion de la relation client

6.Couvrir tous les clients dans les secteurs verticaux assignés, développer les relations et attirer de nouveaux clients.

7.Comprendre notre activité, nos offres, nos concurrents et notre secteur, élaborer et mettre en œuvre des plans stratégiques

8.Collaborer avec les équipes de produits pour maximiser le profit par la vente incitative ou la vente croisée.

Exigences de l'emploi:

1.Niveau baccalauréat

2.10+ ans d'expérience dans le développement commercial, les ventes ou la gestion de comptes.

3.Grande maîtrise de l'anglais parlé et écrit

4.Excellentes aptitudes à la communication, aux relations interpersonnelles et à la négociation.

5.Maîtrise de Microsoft Office

6.Hautement organisé et orienté vers les solutions.

7.Autonome et capable de travailler efficacement sous pression.

8.Solides compétences verbales, écrites et de présentation

9.Salaire: 4000-10000dt