Technicien(ne) SAV H/F
Détails de l'annonce
Référence
142378
Date de publication
16 septembre 2021
Lieu de travail
Fouchana, Ben Arous, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Formations professionnelles
Disponibilité
Plein temps
Mobilité
Locale, Internationale
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Entreprise
Entreprise Anonyme
Secteur: industrie métalliques
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce
Technicien(ne) SAV H/F
Société opérant dans le secteur de l’équipement industriel recherche son « Technicien SAV »
Mission :
- Assurer le support technique auprès des clients.
- Rédiger les rapports de diagnostic, décrire les dysfonctionnements ou les difficultés techniques identifiées.
- Supporter la cellule commerciale tout au long du processus de vente.
Profil Recherché
- Diplôme en maintenance industrielle, électronique, génie électrique, électromécanique … (licence, BTP, BTS..) avec une expérience minimum 2 ans.
- Avoir des qualités relationnelles permettant d’instaurer un climat de confiance avec le client.
- Avoir un « sens commercial », en plus de compétences techniques.
- Être capable de s'adapter à différents types d'interlocuteurs, selon leur niveau technique.
- Savoir développer un argumentaire technique, négocier et convaincre ses interlocuteurs.
- Avoir un sens du devoir accru et une curiosité permettant un apprentissage en continu.
- Avoir des connaissances sur les outils bureautiques et les logiciels de gestion technique.
- Connaître les procédures de résolution d'incidents techniques (à différents niveaux).
- Savoir diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement.
- Homme/femme de terrain.
- Bon niveau en français.
- Permis de conduire et bonne présentation exigés.
