# Des Responsables "Point de Vente"

- **Entreprise** : [ANIMOES](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/20876/ste-animoes/)
- **Lieu** : El Menzah, Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI, SIVP
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Aucune expérience
- **Langues** : Arabe, Français
- **Métiers** : Chargé De Clientèle, Chef De Rayon, Chef Des Ventes, Conseiller Vendeur En Parfumerie, Directeur Commercial, Gestionnaire Des Stocks , Hôtesse Commercial, Magasinier, Représentant Commercial, Responsable Achat, Vendeur Magasin
- **Salaire** : 600 - 800 TND Mois
- **Date de publication** : 2021-09-10
- **Date d'expiration** : 2021-10-10
- **Référence Keejob** : 142026
- **Statut** : Offre expirée

## Description

**Animoes** , une société spécialisée dans la vente des aliments et accessoires pour animaux domestiques. Dans le cadre de notre croissance, nous cherchons à recruter des responsables point de vente pour nos boutiques à Jardins d'El Menzah 1 et à el menzah 9 qui seront chargées d'effectuer les missions suivantes: 

**Responsabilit és:**

**1.  Vendre**

  * Assistance téléphonique
  * Être à l’écoute des besoins des clients et s'assurer de la satisfaction des clients. 
  * Expliquer aux clients la composition des produits et les mettre en valeur.
  * Conseiller les clients pour répondre à leurs besoins et les servir.
  * Fidéliser les clients existants par l’excellence du service.
  * Mettre en place la vitrine de façon à optimiser les ventes des produits.
  * Assurer le maintien du point de vente de façon à optimiser les ventes et booster le chiffre d'affaire.

**2.  Gérer les commandes clients :**

  * Prendre les commandes des clients en cas de rupture de stock et les commander auprès de la centrale d'achat.
  * Assurer le respect des conditions de vente établies.

**3.  Gérer les réclamations clients et améliorations**

  * Gérer et enregistrer les réclamations et remarques des clients.
  * Reporter les réclamations à la direction.

**4.  Gérer les stocks de produit**

  * Passer les commandes des produits en rupture auprès de la centrale d'achat.
  * Réceptionner les commandes des produits commandés.
  * Effectuer l’état des produits en fin de DLC et les expédier à la centrale d'achat.
  * Effectuer l’état des retours de produits et les expédier à la centrale d'achat.
  * Passer les commandes de produits d’entretien et consommables auprès de la centrale d'achat.

**5\. Communication**

  * Communication de nos produits sur les pages des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Snapchat, Tiktok..) en publiant leur photos et en réalisant des vidéos et des stories.
  * Répondre aux messages et commentaires des clients.

**6.  ****Entretien et maintenance du point de vente**

  * Effectuer le nettoyage du point de vente.
  * Assurer la bonne tenue du point de vente tout au long du service : propreté, ordre, esthétique, éclairage, musique…

**Exigences du poste:  **

  * Une bonne maîtrise du français (parlé et écrit), l'anglais est un plus.
  * Une très bonne connaissance du fonctionnement des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Snapchat, Tiktok..).
  * Une bonne maîtrise du pack Office et de l'outil informatique.

**Profil souhait é: **

  * Responsable, ponctuelle et assidue. 
  * A l'écoute et ouverte d'esprit.
  * Méticuleuse, élégante, souriante et ayant un sens de l’organisation.
  * Prise d'initiative.
  * Passionnées par les animaux domestiques.
  * Une première expérience dans le domaine de la vente et souhaité.
  * Vous serez formée et encadrée dès le premier jour.

**Rejoignez une équipe jeune qui a une seule préoccupation: Satisfaire les clients ainsi que leurs animaux.**

Si vous vous voyez à ce poste, envoyez-nous votre CV mis à jour en format PDF avec votre photo et une lettre de motivation.

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/142026/une-responsable-point-de-vente-f/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.