Administrateur Réseaux et Système
Détails de l'annonce
Référence
141936
Date de publication
9 octobre 2021
Type de contrat
CDILieu de travail
La Marsa, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 1 et 2 ans
Niveau d'études
Bac + 3
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français
Offres similaires
ADMINISTRATEUR SYSEMES & RESEAUX
ETAI TUNISIE/INFOPRO DIGITAL • Ariana
Entreprise
AT SERVICES
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Entre 20 et 100 employés
AT CONTACT, filiale du groupe français L’Agence Télécom, partenaire majeur SFR Business, fournit, depuis 16 ans, les services essentiels à sa performance au travers de 2 piliers : la relation client et le support IT.
AT CONTACT assure la qualité des services délivrés par L’Agence Télécom.
Description de l'annonce
Agence Télécom Services, Filiale du Premier distributeur indépendant de SFR Business Basé en France, cherche à recruter un(e) administrateur/trice Réseau et Système pour sa filiale basée à Tunis.
Missions :
- Concevoir, produire et maintenir les infras informatiques clients
- Gérer le réseau et le parc informatique des clients
- Gestion relationnelle avec les clients (relationnel ticketing, téléphone…)
- Administrer le réseau, gérer la configuration (Microsoft AD, Serveur de fichiers, Rôles liés à Microsoft Remote Desktop Services)
- Mettre en œuvre ou suivre l'implantation des équipements, du réseau, l'interconnexion de l'ensemble des moyens informatiques des clients en relation avec les équipes réseaux
- Former et assister les utilisateurs
- Veiller à l'application des procédures (codification, confidentialité, sauvegarde, sécurité, archiver les données de productions dans les outils prévus…)
- Faire remonter les besoins des utilisateurs aux équipes commerciales
Résultats attendus :
- Rigueur dans les productions qui vous seront attribuées
- Gérer efficacement les demandes de maintenance des clients via les tickets d’assistance
- Qualité du travail réalisé
- Relation de confiance avec les clients dont vous aurez la charge
Compétences spécifiques
- Être à l’aise en gestion de réseau lan, wan ainsi qu’avec les produits Vmware virtualisation et Rôles Microsoft Windows Server
- Bonnes connaissances des outils d’adressage ipv4 et ipv6
- Bonnes connaissances sur l’outil Google Workspace, office 365 et environnement Windows. Des compétences sur les environnements MAC seraient fortement appréciées
- Maitrise De Veeam (Installer, créer un job, sauvegarder/restaurer…)
Compétences transversales
- Être à l'écoute des différents services et utilisateurs
- Comprendre les besoins des utilisateurs
- Être curieux(se), se remettre en question et s'adapter
- Anticiper les changements, les problèmes potentiels et faire remonter l’information
- Être rigoureux(se), précis(e), méthodique
- Savoir poser un diagnostic et avoir une bonne capacité d’analyse
- Analyser et résoudre des problèmes de différentes natures
- S'adapter et communiquer avec des interlocuteurs exigeants
- Prise en main à distance
Vous et vos atouts :
Une maîtrise de la langue française avec un niveau B2 minimum, à l’oral et à l’écrit
Diplômé d’un bac +2, équivalent BTS informatique système et réseau d’entreprises
Vous justifiez d’une expérience réussie de 2 ans dans un poste similaire.
Nous vous proposons:
- 40 heures/semaine, du lundi au vendredi
- Un salaire net de 1000 TND + une prime d'assiduité de 100/mois
- Des tickets restaurant
- Assurance groupe
- Un plan de carrière
- Un bon cadre de travail
- Un accompagnement rapproché
L’équipe AT SERVICES s’adapte à cette situation particulière afin de veiller à la sécurité de tous.
- Distanciation Sociale
- Application des mesures sanitaires avec un respect des gestes barrières
- Mise à disposition de gel et des masques
- Contrôle de pointage des températures des collaborateurs (2 fois par jour)
Tout est mis en œuvre pour vous protéger !
