Détails de l'annonce
Référence:
141821
Publiée le:
10 septembre 2021
Type de poste:
CDD, ,, Intérim
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 3
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Arabe , Français , Anglais
Entreprise:
CRIT
Secteur: recrutement / ressources humaines
Taille: Entre 20 et 100 employés

Acteur global en ressources humaines: recrutement, intérim, formation et conseil RH.

Description de l'annonce:

CRIT recrute pour le compte de son client, multinationale opérant dans le secteur du transport:

Un Agent d’exploitation polyvalent

Missions :

·  Dédouanement opérations aériennes et portuaires Import / Export + tâches bureautiques

Tâches principales : 

·  Réceptionner les réservations 

·  Etre en relation avec le client , compagnies aériennes et maritimes

·  Renseigner correctement toutes les rubriques sur le système informatique

·  Respecter les exigences du système de management de la qualité.

·  Dédouanement

Responsabilités et indicateur de performance : (par ex.: résultats, collaborateurs)

·  Anomalies administrative

·  Erreur sur la documentation

  • Taux de satisfaction et de fidélisation des clients

Relations de travail (collaborateurs externes au service dans le cadre du domaine d’activité)

·  Clients

·  Douane

·  Compagnies maritimes

·  Compagnies aériennes

·  Transporteurs

Tâches spécifiques : Customer Service + Taches administratives

Profil:

Niveau de formation et nombre d’années d’expérience :

·  Bac +2 en logistique / transport ( aérien & maritime)

·  Expérience dans le Transport souhaitée

Compétences requises :

·  Compétences techniques/métier

·  Connaissances techniques/métier

·  Connaissances du métier de transporteur

·  Connaissances des procédures douanières ainsi que les procédures administratives

·  Connaissances de la documentation de transports de marchandises à l’internationale

·  Compétences comportementales

  • Sens du service
  • Esprit d‘Equipe
  • Rigueur
  • Flexibilité et Polyvalence
  • Résistance au stress

·  Compétences transversales

·  Maitrise du français  & anglais (lu, parlé, écrit)

·  Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)