# Agent Service Client

- **Entreprise** : [CRIT](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/159/crit/)
- **Lieu** : Monastir, Tunisie
- **Type de contrat** : CDD, Intérim
- **Niveau d'études** : Bac + 2
- **Expérience** : Moins d'un an
- **Langues** : Arabe, Français, Anglais
- **Métiers** : Assistant Logistique
- **Date de publication** : 2021-10-07
- **Date d'expiration** : 2021-10-07
- **Référence Keejob** : 141820
- **Statut** : Offre expirée

## Description

CRIT recrute pour le compte de son client, multinationale opérant dans le secteur du transport:

**Un Agent Service Client  **  

**Niveau de formation  et nombre d’années d’expérience :** -  Bac +2 / +3 en logistique / transport /commerce international -  Expérience dans le Transport non exigée  
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·  **Compétences requises  :** -  Maîtrise des notions : transport et commerce international ·  **Compétences comportementales** -  Force de proposition -  Travail en équipe / Esprit d’initiative / Rigueur -  Tolérance à la pression  -  Organisation et méthode ·  **Compétences transversales** -  Maitrise du français (lu, parlé, écrit)  -  Anglais souhaité -  Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)  
  

**Missions :** ·  Gestion administrative des dossiers import , transit et export   
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**Tâches principales :   ** ·  Suivi Client ·  Respecter les exigences du système de management de la qualité.  ·  Gestion des réclamations et litiges clients  
**Responsabilités et indicateur de performance :** (par ex.: budgets, résultats, collaborateurs)  ·  Satisfaction client ·  Qualité de service  
**Relations de travail**(collaborateurs externes au service dans le cadre du domaine d’activité)  ·  Client ·  Collègues ·  Agences européennes  
**Tâches spécifiques :**(par ex.: tâches d´organisation, de ressources humaines, projets, collaboration en comité, cercle de travail / travail individuel, en dehors du domaine d’activité)

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/141820/agent-service-client/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.