Des Conseillers Clients en Langue Portugaise
Détails de l'annonce
Référence
141485
Date de publication
3 septembre 2021
Type de contrat
Lieu de travail
El Kram, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Moins d'un an
Niveau d'études
Formations professionnelles
Salaire proposé
Non communiqué
Disponibilité
Plein temps
Langues
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Entreprise
Entreprise Anonyme
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce
LYCA cherche Des Conseillers Clients en Langue portugaise
Répondre aux appels entrants des clients en traitant leurs questions de manière efficace et rapide pour assurer leur satisfaction ;
Faire remonter les problèmes aux départements internes concernés ou aux chefs d’équipe selon le besoin ;
Assurez le respect des scripts du produit dans toutes les communications avec les clients ;
Assister et répondre aux courriels des clients et aux demandes écrites si nécessaire ;
Résolution des problèmes et remontes des tickets aux départements respectifs
Exigences de l'emploiMaîtrise Parfaite de la langue portugaise
Le service clientèle vous passionne et vous aimez aider les autres ;
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques les plus courants (Word, Excel …) ;
Aisance Relationnelle, sens de l’écoute, et résistance au stress sont vos atouts majeurs.