Téléconseiller en réception d'appels (H/F)
Détails de l'annonce
Référence
141201
Date de publication
30 août 2021
Type de contrat
CDILieu de travail
Ariana Ville, Ariana, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac + 5
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Italien Allemand
Mobilité
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Entreprise
CPL JOBS
Secteur: recrutement / ressources humaines
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce
CPLJOBS recrute pour le compte de son partenaire, société offshore basée à Tunis des spécialistes relation clients en langue Italienne et allemande
Votre quotidien sera :
*Gérer les appels entrants,
*Conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins,
*Equiper les Clients de services et produits complémentaires,
*Proposer des solutions personnalisées en adéquation avec les besoins du client,
*Assurer la qualité du service commercial et le suivi administratif des dossiers (traitement des * * *demandes et modification des contrats).
* Fidéliser les clients en assurant un suivi qualitatif
Vous êtes une personne dynamique et rigoureuse avec une bonne aisance téléphonique,
Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies,
Vous avez une sensibilité commerciale et le sens du service client,
