Des Conseillers Clientèle pour un Opérateur Télécom Local
Détails de l'annonce
Référence
141155
Date de publication
29 septembre 2021
Type de contrat
CDI SIVPLieu de travail
Tunis, Tunisie
Expérience requise
Moins d'un an
Niveau d'études
Bac
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français
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SPB ISC • Tunis
Entreprise
MEZZO
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
Mezzo, le Partenaire de la Relation Client Sur-Mesure :
Depuis 2005, Mezzo oriente l’ensemble de ses énergies à l’amélioration continue de ses engagements de qualité et d’innovation participative.
Notre expertise se concentre sur 3 principaux vecteurs ayant pour objectif d’offrir une relation sur-mesure à tous ses Clients dans un équilibre optimal Efficacité / Satisfaction Clients / ROI.
Site web
Téléphone
31 318 100 - 31 318 101- 58 550 266
Secteur
Conseil en sous-traitance et externalisation à l’étranger
Taille de l’entreprise
501-1 000 employés
Siège social
Tunis, Charguia
Description de l'annonce
Vous maîtrisez la langue française et vous êtes à l'aise avec l'outil informatique ?
Vous avez des connaissances quand il s'agit de services Mobiles et ADSL?
Vous faites preuve d'un vrai sens du service et une aptitude pour le travail en équipe?
Pour réussir dans ce poste :
* Une disponibilité allant jusqu’à 00H pour un régime PT .
* Vous avez une vision claire et exigeante de l’expérience client attendue.
* Vous avez à cœur la satisfaction de tous vos clients.
* Vous avez une communication positive qui vous permettra d’identifier facilement les besoins et attentes de vos clients.
Les avantages du poste :
* Une rémunération majorée sur les heures supplémentaires et Dimanche.
* Des challenges client toute l’année.
* Une formation complète de 3 semaines accompagnée d’une intégration de 2 semaines.
* Un accompagnement sur le métier des télécommunications régi par la norme COPC.
* Un développement des compétences techniques.
* Contrat CDI ou SIVP
* Système de primes sur objectifs déplafonnées,
* 13 éme mois,
* Prime de transport,
* Transport assuré le soir,
* Plusieurs autres avantages : tickets resto, conventions diverses, des challenges et des animations
* Accès au Fonds Social,
Le tout au sein d’une ambiance de travail propice à l’épanouissement et l’évolution de carrière !
Rejoignez notre équipe et soyez la prochaine et prochain « Mezzoyenne » et « Mezzoyen » que nous accueillerons chaleureusement.
Appelez-nous sur le 31318101 ou le 58550266.