# Technicien Help Desk

- **Entreprise** : [ACTIVE CONTACT](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/891/active-contact/)
- **Lieu** : Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI, SIVP
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 1 et 2 ans
- **Langues** : Arabe, Français, Anglais
- **Métiers** : Technicien D'Assistance Informatique
- **Date de publication** : 2021-09-26
- **Date d'expiration** : 2021-09-26
- **Référence Keejob** : 141051
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Nous recherchons un technicien support / HelpDesk (H/F) afin d’intégrer l’équipe technique de la DSI- Apporter le support niveau 1 aux utilisateurs

**  Assistance et support technique (matériel et logiciel) :**  

  * Gérer les incidents via l’outil de ticketing 
  * Prise de main à distance sur le poste de l’utilisateur pour résoudre l’incident
  * Gérer, installer et maintenir le parc informatique en condition opérationnel ( 400 postes)

**  Assistance et maintenance de l’infrastructure IT :**  

  * Déployer et suivre les mises à jour (logiciels et antivirus)
  * Gérer les sauvegardes
  * Gérer les différentes alertes

Le futur tenant du poste doit:

\- Disposer de minimum expérience une année 

\- Avoir de bonnes connaissances de l'environnement Microsoft, Unix, Linux

\- Avoir de bonnes connaissance du réseau (LAN, WAN, IP......)

\- Avoir le sens du service et support

\- Connaissance VOIP sera un plus

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/141051/technicien-help-desk/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.