Téléopératrice(eur) planification
Détails de l'annonce
Référence
141032
Date de publication
26 septembre 2021
Type de contrat
CDILieu de travail
La Marsa, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 1 et 2 ans
Niveau d'études
Bac
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français
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TP • Sousse
Entreprise
AT SERVICES
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Entre 20 et 100 employés
AT CONTACT, filiale du groupe français L’Agence Télécom, partenaire majeur SFR Business, fournit, depuis 16 ans, les services essentiels à sa performance au travers de 2 piliers : la relation client et le support IT.
AT CONTACT assure la qualité des services délivrés par L’Agence Télécom.
Description de l'annonce
L'AT CONTACT, filiale du groupe L'Agence Télécom, 1er distributeur indépendant SFR Business Basé en France, cherche à recruter un(e)Téléopératrice(eur) Planification pour son bureau basé à La Marsa (Tunis).
Mission :
Après une formation interne, vous serez en charge de :
- Planifier et coordonner les interventions des techniciens
- Assurer la bonne préparation des dossiers et la logistique
- Informer et accompagner le client dans le déploiement de son offre.
Exigences de l'emploi
Compétences requises :
- Vous êtes rigoureux(se) et êtes doté(e) d'un réel sens du service client.
- Le téléphone est votre meilleur ami !
- Vous maitrisez la langue française, à l’écrit comme à l’oral – Niveau B2 exigé
- Votre aisance relationnelle, votre sens de l'écoute, votre esprit d'équipe sont des qualités appréciées.
- Réactif(ve), vous savez vous adapter et assimilez rapidement des informations.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le Pack Office.