# Hotline support informatique

- **Entreprise** : [HBNS](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/14162/hbns/)
- **Lieu** : Ariana Ville, Ariana, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI, CDD
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 1 et 2 ans
- **Métiers** : Hotliner, Ingénieur En Informatique Industrielle , Ingénieur Informatique, Technicien D'Assistance Informatique, Technicien De Maintenance Informatique, Technicien En Informatique
- **Date de publication** : 2021-08-26
- **Date d'expiration** : 2021-09-25
- **Référence Keejob** : 140966
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Support hardware/software  

  * Accueille les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements

  * Enregistre des incidents ou anomalies de fonctionnement signalées

  * Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes

  * Effectue le suivi du traitement des appels des utilisateurs

  *  Installation de matériels informatiques (postes, imprimantes, …) ,Logiciels

COMPÉTENCES

  * Maîtrise des différents systèmes d’exploitation : Mac, Windows, Linux…

  * Utilisation de bases de données MS SQL Server,

  * Administration de solutions logicielles type ERP …(un atout)

  * Connaissances des protocoles réseaux LAN/WAN, TCP/IP, proxy, http.

  * Bonne Maîtrise de l’anglais Technique

  * Français excellent indispensable.

  * Expérience significative dans un poste similaire.

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/140966/hotline-support-informatique/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.