# Responsable D’équipe de Vente (senior/expert)

- **Entreprise** : [ADVISE - PARACHUT](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/15795/advise/)
- **Lieu** : El Kram, Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 2
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Chef De Plateau - Superviseur, Manager, Superviseur
- **Date de publication** : 2021-09-24
- **Date d'expiration** : 2021-09-24
- **Référence Keejob** : 140916
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Société de courtage en assurances, Advise a vu le jour en 2005 et s’est spécialisée dans l’univers des biens multimédias et domestiques.

Notre métier est de concevoir, commercialiser et gérer des produits et des solutions assurantiels à destination de nos partenaires distributeurs et clients à travers un important réseau en France métropolitaine, aux Antilles et en Guyane française.

Advise s’implante en Tunisie en 2018 et afin de développer notre activité, nous recrutons des :

**Responsable d’équipe de vente (senior/expert)**

**MISSIONS**

  * Être responsable des objectifs de performance et de qualité de son équipe
  * Veiller au respect des objectifs définis et déployer les processus de l’entreprise
  * Encadrer et gérer une équipe de télé commerciaux
  * Soutenir et accompagner son équipe dans un souci constant de les faire monter en compétences
  * Assurer le contrôle de la qualité de traitement des appels de son équipe
  * S’assurer du respect et applications des procédures, règles et politique de l’entreprise
  * Communiquer les résultats quantitatifs et qualitatifs de son équipe à son supérieur.
  * Suivre, contrôler et analyser les résultats et indicateurs et rendre compte à sa hiérarchie
  * Alerter, informer sa hiérarchie en proposant les actions et les axes d’évolution
  * Servir de vecteur d’informations entre son équipe et le responsable plateau
  * Participer à la montée en compétence des intégrants
  * Assurer le management individuel et collectif de son équipe
  * Véhiculer les valeurs de l’entreprise
  * Participer à la mise en œuvre de la politique et de la stratégie de sa Direction au sein des activités sous sa responsabilité.
  * Être garant du bon climat social et de la cohésion de son équipe

**PROFIL**

  * Expérience exigée entre 3 et 5 ans en tant que responsable d’équipe vente (sinon s’abstenir)
  * Français parfait exigé lu – écrit – parlé (sinon s’abstenir)
  * Connaître parfaitement les centres d’appels
  * Animer une équipe de vente afin de garantir l’atteinte des objectifs
  * Savoir manager une équipe sur les bases du savoir-faire et du savoir-être
  * Avoir le sens commercial ainsi que le sens du client,
  * Maîtriser les outils bureautiques, les outils de suivi
  * Etre parfaitement à l’aise à l’oral et savoir établir un bon relationnel avec ses interlocuteurs,
  * Savoir travailler en totale autonomie et savoir assumer la responsabilité de ses actes,
  * Etre rigoureux et organisé, être réactif, diplomate, dynamique,
  * Faire preuve d’agilité intellectuelle, d’une grande capacité d’analyse et de synthèse,
  * Savoir communiquer sur des informations sensibles

**Cette opportunité vous intéresse  ? ****N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature**

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/140916/responsable-d%C3%A9quipe-de-vente-seniorexpert/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.