# Assistante service réclamation

- **Entreprise** : [LA ZAJELLA](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/22628/la-zajella/)
- **Lieu** : Cite El Khadra, Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : SIVP
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Moins d'un an
- **Langues** : Arabe, Français
- **Métiers** : Assistant Aux Achats, Assistant Logistique
- **Date de publication** : 2021-08-16
- **Date d'expiration** : 2021-09-15
- **Référence Keejob** : 140368
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Une société de logistique LA ZAJELLA spécialisée dans le transport Terrestre, cherche à recruter une assistante pour le service réclamation pour notre agence à Charguia 1 Tunis pour effectuer les tâches suivantes :

-  Enregistrer les besoins des clients de l’entreprise

-  Accompagner les clients dans la gestion de leurs réclamations

-  Etudier et analyser les dossiers de réclamations

-  Remonter les réclamations aux services concernés

-  Fidéliser la clientèle

**Comp étences techniques**

-  Capacité d’expression écrite et orale

-  Maîtrise des techniques de communication

-  Maîtrise des outils informatiques

-  Bon relationnel

Vous disposez d’un excellent relationnel et vous êtes soucieux de la satisfaction clients. Vous souhaitez rejoindre une équipe accueillante et challengeant 

 

**Exigences d ’emploi : **

\- Eligible pour un contrat SIVP

\- ponctuel 

\- Sérieux

- Motivé

\- Disponibilité immédiate 

- Connaissance en domaine de livraison

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/140368/assistante-service-r%C3%A9clamation/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.