Assistant(e) exploitation
Détails de l'annonce
Référence
140309
Date de publication
15 septembre 2021
Type de contrat
CDILieu de travail
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Aucune expérience
Niveau d'études
Bac
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français
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Entreprise

GLOBAL CUSTOMER SUPPORT GCS (GROUPE SGP)
Secteur: autres
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce
Rattaché au département exploitation du siège en France (Groupe SGP), vous répondrez à des objectifs de développement et suivi du portefeuille client sur nos différentes activités.
Le Groupe SGP en chiffre :
– Doublement certifié
– Triplement Lauréat de prix nationaux et internationaux
– + de 145 Sites
– + de 90 Clients
– 1er acteur indépendant sur le quart Nord Est
– 29 ème acteur national
– 19.3 M de CA en 2018
– 23 M de CA prévu en 2019
Activités principales :
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Réceptionner les appels des agents de sécurité,
- Suivre, traiter et enregistrer au fil de l’eau les prises de services,
- Traiter les anomalies d’exploitation,
- Remonter les informations à sa hiérarchie,
- Remplacer les agents absents ou non prévus,
- Renseigner les tableaux de bords,
- Mise à jour des fiches agents
- Envoie des plannings clients et agents
- Plannings fictifs
--------- Une formation sera effectuée ------
Profil recherché :
- Excellent niveau en français, lu, écrit et parlé
- Maitrise de la suite bureautique.
- Bonne gestion du temps et respect des échéances.
- Capable de travailler au sein d’une équipe.
- Capacité de travail en jour et nuit et weekend suivant planning tournant et équilibré.
- Polyvalence.
- Pas d'expérience exigée.
Etapes de recrutement:
1- Entretien téléphonique en Français.
2- Entretien avec le directeur de l'entreprise en Tunisie + Test psychotechnique.
3- Entretien en Visio avec le responsable technique en France.
4- Offre financière et signature du contrat.
Politique salariale :
- Régime 40 Heures/semaine
- Salaire motivant
- Mutuelle prise en charge par l’employeur à 100%
- Tickets restaurants