# IT support Helpdesk, Tunis.

- **Entreprise** : [VEO WORLDWIDE SERVICES](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/13089/veo-worldwide-services/)
- **Lieu** : Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Technicien D'Assistance Informatique
- **Date de publication** : 2021-09-11
- **Date d'expiration** : 2021-09-11
- **Référence Keejob** : 140179
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Si vous recherchez un emploi pour soutenir votre développement professionnel, nous vous attendons dans **l’équipe « IT »**  à Tunis.

 En tant que dans le cadre d'une expansion d'activité , VEO recrute un/une technicien(ne) Systèmes réseaux qui aura pour missions principales:

\- Apporter une assistance et un accompagnement technique aux différents utilisateurs informatiques  
(matériels et logiciels) ;  
\- Assurer la gestion des postes clients (PC & périphériques) et équipements réseaux (imprimantes,…) ;  
\- Assurer l'administration de 1 er niveau des serveurs Windows ;  
\- Enregistrer les incidents et leur résolution dans l’application de gestion du support (GLPI) ;  
\- Résoudre les incidents matériels et logiciels de 1er niveau ;  
\- Coordonner l’intervention des administrateurs système et réseau en cas de non résolution d'un  
incident ;  
\- Effectuer les contrôles d’administration système sur les serveurs Windows pour la disponibilité des  
applications ;  
\- Préparer (ou réparer) des postes clients (PC et périphériques) afin de maintenir le parc informatique en  
condition opérationnelle ;  
\- Assurer la gestion du parc informatique (entrées/sorties) afin de maintenir un inventaire cohérent ;  
\- Effectuer un reporting régulier auprès du Responsable du Pôle Logiciel et Matériel.  

PROFIL :  
Optimiste et engagé, impérativement issu d’une formation Minimum BAC +3 en informatique  
Vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire,  
Vous faites preuve de rigueur, d’adaptabilité, polyvalence et d’habileté.

  

COMPETENCES ATTENDUES :  
-Connaissance de l'environnement WINDOWS (XP) et WINDOWS SERVEUR  
-Connaissance en Bureautique MICROSOFT  
-Connaissance de logiciels de messagerie  
-Connaissance des Réseaux WINDOWS  
-Aisance téléphonique  
-Capacité à établir un diagnostic à distance  
-Capacité à piloter des utilisateurs en situation de crise

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/140179/it-support-helpdesk-tunis/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.