Description de l'annonce:

nous cherchons à recruter une réceptionniste afin de répondre aux besoins de ses clients. 

Chez Houloul, nous accordons une place particulière à l'accompagnement de nos clients. Pour cela, nous cherchons un profil flexible, réactif(Ve) et méticuleux (se).

 Les missions du poste

Réception / Qualité de Service

Assurer l'accueil des clients ou tout autre visiteur.

Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes en service dans les meilleurs délais.

Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs

prendre les rendez vous 

Répondre au téléphone dans les meilleurs délais.

Être responsable de la caisse

collaboration avec l’équipe 

Proposer des améliorations de produits, de service, de procédures .

Entretenir de bonnes relations avec son équipe et avec tout autre département 

Faire le lien entre les différents services

assister aux meeting et aux réunions 

Exigences de l'emploi

Alors, nous cherchons un profil autonome, dynamique, ambitieux et qui fait preuve d'initiative au quotidien. 

Une expérience de deux ans minimum en tant que réceptionniste

Un minimum de bac +3

Connaissance approfondie des techniques d'accueil

Maîtrise des techniques de vente

Maîtrise des outils bureautiques informatiques (solutions Google, word ,excel)

Maîtrise des outils de planification de prise de rendez vous 

Créatif(Ve) , Curieux (se) et sens de l’initiative

Esprit d’équipe, organisé(e), sociable et orienté(e) résultat

L'esprit d'équipe fait partie de votre ADN 

Veuillez noter que ce poste est situé à Jemmel