# Client Service Manager

- **Entreprise** : [CRIT](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/159/crit/)
- **Lieu** : Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 5
- **Expérience** : Entre 5 et 10 ans
- **Langues** : Français, Anglais
- **Métiers** : Conseiller En Assurance
- **Date de publication** : 2021-07-22
- **Date d'expiration** : 2021-08-21
- **Référence Keejob** : 139180
- **Statut** : Offre expirée

## Description

**CRIT**  Recrute pour son client un groupe international dans le domaine des assurances, _**un(e) client service manager.  **_

**Mission :  **

Vous serez garant(e) de la qualité du service client dans le domaine de l’assurance santé internationale dans une organisation orientée satisfaction client.

**Tâches :  **

  * Coordonner et superviser les activités de l’Unité de Gestion
  * Animer et gérer l’évolution de votre équipe (recrutements, formations, évaluations…)
  * Contrôler et suivre les rapports d'activité (tableaux de bord)
  * Participer à l’amélioration et à l’optimisation des processus de gestion
  * Intervenir avec les chargés de clientèle sur les appels d’offres et les comités de pilotage.

**Profil recherché :  **

  * Diplômé d’une formation supérieure Bac+4/5 (Assurance, Gestion…),
  * vous justifiez d’une expérience de **5 ans minimum dans un poste similaire** , idéalement acquise dans le secteur des services ou de la**banque/assurance.**
  * Vos **qualités relationnelles**  et votre sens du service vous permettront d’optimiser votre intégration au sein de l’unité de gestion.
  * Votre **ouverture d’esprit** , votre **sens de l’organisation** , ainsi que votre goût du **travail en équipe**  sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste.
  * Par vos **qualités managériales,**  vous saurez mobiliser vos équipes vers l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés.
  * Pour mener à bien vos missions, vous êtes **nécessairement bilingue Anglais et Français.**

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/139180/client-service-manager/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.