Gestionnaire BackOffice Mutuelle santé
Détails de l'annonce
Référence
138768
Date de publication
12 juillet 2021
Type de contrat
CDI SIVPLieu de travail
La Soukra, Ariana, Tunisie
Expérience requise
Entre 1 et 2 ans
Niveau d'études
Bac + 3
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français
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Entreprise
INTERNATIONAL CETACES
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce
Nous recherchons actuellement un Gestionnaire Back Office en Mutuelle Santé.
Au sein d'une équipe, vous prenez en charge les activités de gestion d'après vente de produits de mutuelles assurances :
- Analyse technique des dossiers
- Traitement des demandes Internes / Externes : modifications, réponse clients / compagnies.
- Traitement des réclamations.
- Gestion de la relation quotidienne avec les clients et les compagnies.
Vous contribuez à assurer la fiabilité et les délais de traitement des opérations.
Vous participez à l’optimisation du service rendu aux clients tant internes qu’externes.
Pour mener à bien votre fonction, vous êtes en interaction avec l’ensemble des équipes Back, Middle et Front Office, ainsi qu’avec les départements Juridique et Conformité des compagnies.
SALAIRE et Avantages:
- 1200 DT NET
- Prime de déjeuner 100DT/mois
- Transport assuré aller et retour par Taxi.
