Contrôleur de Trafic

Nous recherchons un contrôleur de trafic qui travaille dur pour rejoindre notre équipe! En tant que répartiteur dans notre entreprise, vous répondrez aux appels et communiquerez avec les unités mobiles pour envoyer la réponse appropriée.
Tâches et responsabilités
*Gérez de grandes quantités d'appels entrants
*Recevoir et répondre aux appels d'urgence et non urgents
*Résoudre les problèmes de manière proactive et proposer des solutions
*Recevoir et expédier les commandes
*Évaluer la situation et prioriser les appels
*Fournir des informations exactes, valides et complètes en utilisant les bonnes méthodes / outils
*Superviser l'itinéraire des unités de terrain et suivre l'état de livraison des produits
*Coordonner le calendrier de la manière la plus efficace
*Informer les unités de terrain sur les commandes et le trafic
*Suivez les procédures, directives et politiques de communication
*Construire des relations durables et la confiance avec les comptes clients grâce à une communication ouverte et interactive
Exigences
Niveau scolaire : BAC+3 / BTS 
avoir une excellente connaissance de la navigation routière
Volonté de travailler selon un horaire flexible
Excellent communicateur
Organisation personnelle et autodiscipline
Doit être fiable et ponctuel/Soyez amical et présentable

Avantages
Transport assuré