Contrôleur de Trafic
Détails de l'annonce
Référence
138584
Date de publication
7 juillet 2021
Type de contrat
CDD SIVPLieu de travail
La Goulette, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Moins d'un an
Niveau d'études
Bac + 3
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français Anglais
Mobilité
Locale
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Entreprise
LAMMA CITY
Secteur: transport / logistique
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce
Nous recherchons un contrôleur de trafic qui travaille dur pour rejoindre notre équipe! En tant que répartiteur dans notre entreprise, vous répondrez aux appels et communiquerez avec les unités mobiles pour envoyer la réponse appropriée.
Tâches et responsabilités
*Gérez de grandes quantités d'appels entrants
*Recevoir et répondre aux appels d'urgence et non urgents
*Résoudre les problèmes de manière proactive et proposer des solutions
*Recevoir et expédier les commandes
*Évaluer la situation et prioriser les appels
*Fournir des informations exactes, valides et complètes en utilisant les bonnes méthodes / outils
*Superviser l'itinéraire des unités de terrain et suivre l'état de livraison des produits
*Coordonner le calendrier de la manière la plus efficace
*Informer les unités de terrain sur les commandes et le trafic
*Suivez les procédures, directives et politiques de communication
*Construire des relations durables et la confiance avec les comptes clients grâce à une communication ouverte et interactive
Exigences
Niveau scolaire : BAC+3 / BTS
avoir une excellente connaissance de la navigation routière
Volonté de travailler selon un horaire flexible
Excellent communicateur
Organisation personnelle et autodiscipline
Doit être fiable et ponctuel/Soyez amical et présentable
Avantages
Transport assuré
