Superviseurs sur une Opération de Télévente Directe
Détails de l'annonce
Référence
138372
Date de publication
2 juillet 2021
Type de contrat
CDILieu de travail
Ariana, Tunisie
Expérience requise
Entre 5 et 10 ans
Niveau d'études
Bac + 3
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français Italien
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Entreprise
CPL JOBS
Secteur: recrutement / ressources humaines
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce
Cpl jobs recrute pour le compte de son client leader dans le secteur des Call Center.
Un superviseur
Mission:
• Mettre en place des plans d’actions adaptés pour atteindre les résultats
• Analyser les résultats de son activité et définir les plans d’actions nécessaires
• Gérer les incidents de production
• Établir un reporting journalier, hebdomadaire, mensuel… des résultats et des statistiques
• Animer, motiver et fidéliser son équipe
Exigences :
Expérience en centre d’'appels OBLIGATOIRE en tant que SUPERVISEUR