Détails de l'annonce
Référence:
138193
Publiée le:
29 juin 2021
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
La Marsa, Tunis, Tunisie
Expérience:
Moins d'un an
Étude:
Bac
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Mobilité:
International
Entreprise:
DS GROUP
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce:

 

Dans le but de renforcer d’avantage notre équipe ,la Société Direct-Telco filiale de DS Groupe sise au Lac 2 ,  recrute un chargé(e) de conduite d'activité qui maîtrise parfaitement la langue française et qui est à la recherche d’un emploi stable avec des perspectives d’évolution ,

Missions :

Pour le compte d’une société situé en France, vous aurez à  :

  • Assurer les appels entrants et sortants pour la planification des RDV
  • Répondre aux demandes des clients afin de les renseigner 
  • Assurer la prise en charge et la résolution des réclamations 
  • Organiser les tournées des Techniciens.
  • Assurer le suivi des interventions et les clôtures.
  • Autre tâche reliée au suivie du terrain et à la remontée des informations

En rejoignant notre équipe, nous vous offrons :

  • Un salaire fixe + Prime sur Objectifs 
  • Un contrat CDI déclaré dès le premier jour– Formation payée
  • Une assurance maladie
  • Des tickets restaurants
  • Une ambiance motivante et un cadre de travail sérieux avec une infrastructure moderne et une équipe d'experts dans le domaine 

Profil Recherché :

  • Disponibilité immédiate.
  • Parfaite maîtrise de la langue française (oral et écrit) avec une bonne élocution
  • Bonne aptitude de communication et d'argumentation
  • Excellente aptitude relationnelle : accueil et prise en charge, écoute, discours et savoir être généra
  • Très bonne adaptabilité et réactivité aux demandes des interlocuteurs.
  • Une première expérience réussie dans le domaine de conduite d’activité serait un atout
  • Possibilité de mobilité internationale