# Manager Opérationnel - Activité Gestion

- **Entreprise** : Entreprise Anonyme
- **Lieu** : Raoued, Ariana, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 5 et 10 ans
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Chef De Plateau - Superviseur, Manager, Superviseur
- **Date de publication** : 2021-07-29
- **Date d'expiration** : 2021-07-29
- **Référence Keejob** : 138187
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Filiale d'un groupe international implanté en Europe, nous sommes spécialisée dans les services pour les Institutions du Monde de l'Assurance, notre entreprise a développé trois plateformes offshores couvrant les différents aspects fonctionnels du métier. 

Pour le compte d'un client important sur notre site de Tunis, nous recrutons :

**Un  Manager Opérationnel pour l'activité Gestion **

Sous la supervision du directeur de Production, il aura en charge de gérer le compte client conformément aux politiques et procédures en vigueur.

**Principales missions :**

· Vous êtes en interface avec le client sur les aspects opérationnels et organisationnels et vous garantissez l'atteinte des SLA contractuels

· Vous suivez les objectifs journaliers de la production ainsi que les performances de votre équipe et prenez les mesures correctives et préventives nécessaires

· Vous assurez les reportings journaliers, hebdomadaires et mensuels

· Vous validez la qualité des livrables,

· Vous gérez les évaluations de l’équipe et leurs performances pour assurer une amélioration continue de la qualité de travail des collaborateurs ainsi que leur montée en compétence.

· Vous veillez sur le bien-être des collaborateurs

· Vous serez amenés à gérer l’équipe dans son ensemble et renforcer l’esprit de collaboration collective et la cohésion d’équipe

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**Compétences :  **

\- Formation universitaire Bac+3 à Bac+5 (idéalement en Gestion)

\- Un niveau de français parfait (oral et écrit) 

\- Une expérience significative et réussie dans l'encadrement des opérations de BO et FO

\- Bonnes connaissances en Microsoft Office

\- Des connaissances dans le domaine de l’assurance serait un plus

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/138187/manager-op%C3%A9rationnel-activit%C3%A9-gestion/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.