Description de l'annonce:

Nous cherchons un agent support Helpdesk  pour notre client, grande société de télécommunications (VOIP) basée à Toulouse France  :

 Exigences poste :

- formation informatique niveau licence minimum.

- excellente communication en français à l'écrit.

- une bonne maîtrise du français à l'oral serait un plus.

- une expérience de 2 ans dans un poste de helpdesk IT (télécom de préférence).

Le candidat aura la responsabilité du support niveau 1 pour le compte de l' entreprise de télécommunications (VOIP). Dans ce cadre, il sera en communication avec les clients mais aussi avec les différents services de l'entreprise (dev, finance, commercial).

Il devra avoir un bon sens du contact et une bonne capacité d'analyse. L'organisation et la rigueur sont deux qualités indispensables pour le poste.