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Technicien Support Informatique

ADVANS TUNISIE_INSTITUTION DE MICROFINANCE Tunis Publiée le 23 juillet 2021
Expirée

Détails de l'annonce

Référence

137929

Date de publication

23 juillet 2021

Lieu de travail

Tunis, Tunisie

Expérience requise

Entre 1 et 2 ans

Niveau d'études

Bac + 3

Salaire proposé

Non communiqué

Disponibilité

Plein temps

Mobilité

Locale

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ADVANS TUNISIE_INSTITUTION DE MICROFINANCE logo

ADVANS TUNISIE_INSTITUTION DE MICROFINANCE

Secteur: banque / finance / assurances

Taille: Plus de 500 employés

Advans Tunisie est une institution de microfinance créée en 2013 et membre du groupe Advans, réseau international spécialisé dans l’accompagnement financier des micros, petites et moyennes entreprises. 
Depuis sa création, elle accompagne les entrepreneurs, commerçants, artisans et entreprises tunisiennes en leur proposant des services financiers adaptés à leurs besoins. 
À travers son activité, Advans Tunisie porte la vision d’être une institution de microfinance de référence en Tunisie, en contribuant au renforcement du secteur privé, à la promotion de l’inclusion financière et au développement économique et social du pays. 
Sa mission est de fournir des services financiers adaptés, de manière durable et responsable, afin de soutenir ses clients dans le développement de leurs activités et de contribuer à leur réussite.


Voir toutes les offres de ADVANS TUNISIE_INSTITUTION DE MICROFINANCE

Description de l'annonce

Advans, groupe international de Microfinance

Advans Tunisie œuvre dans le domaine du développement économique, avec l'objectif d'offrir aux entrepreneurs tunisiens, souvent exclus du système financier traditionnel, des services de crédit adaptés pour soutenir le développement de leurs activités.


Advans Tunisie est une filiale du réseau de microfinance Advans, créé en 2005 et déjà présent dans 9 pays. Il compte à travers le monde plus de 6.500 employés, et plus de 13.000.000 clients actifs.


Depuis le lancement de ses opérations le 13 Mars 2015, Advans Tunisie compte 16 agences sur le territoire Tunisien.

Pour renforcer son équipe IT, Advans Tunisie recrute un :

« Technicien Support Informatique »

Responsabilité :

Sous la supervision du Directeur des Systèmes d’information, le technicien support informatique assure la réception, l’enregistrement et la prise en charge des incidents ou des difficultés identifiés et déclarés par les utilisateurs.

Activités principales :

  • Installer, gérer, administrer et maintenir les équipements informatiques et logiciels utilisateurs finaux
  • Gérer et suivre les tickets (Incidents et demandes) des utilisateurs,
  • Gérer le parc informatique (Inventaire, Achat, suivi des contrats de maintenances ...)
  • Gérer le parc de la flotte mobile \ smartphones (Inventaire, Achat, suivi des contras ...)
  • Assurer le bon fonctionnement des outils de sécurité & sauvegarde
  • Assurer la formation le support des utilisateurs sur les équipements informatiques & logiciels
  • Rédiger les procédures d'administration, d'exploitation et de maintenance
  • Contribuer à la surveillance, la disponibilité et de la performance du système et réseau
  • Assurer l’administration de 1er niveau AD, Exchange, Office 365, Sharepoint et Teams

Profil recherché

  • Bac+3/+5 en Informatique avec un min de 2 ans d’expériences dans un poste similaire
  • Bonnes connaissances en système, réseau et sécurité informatique
  • Connaissances Active Directory, GPO, WSUS, MDT, SCCM, Office 365, MDM, Windows Server 2016, Linux \ CentOS
  • Maitrise Windows 10
  • Un bon niveau de français à l’oral et à l’écrit
  • Un sens d’organisation et un esprit d’équipe développé
  • Une forte capacité à s’adapter et à évoluer

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