Analyste TI au centre d'assistance

Vous avez envie de relever de nouveaux défis reliés aux technologies de l’informations tout en retrouvant une nouvelle famille! MicroAge Québec est exactement l’endroit parfait et c’est pourquoi nous vous invitons à vous joindre à nous sans tarder!

MicroAge Québec est actuellement à la recherche d’un technicien de niveau 1 pour occuper un poste à son centre de support à distance!

Nous vous proposons un milieu axé sur la proximité, la collaboration, le respect, l’épanouissement et le développement de vos compétences. Grâce à une équipe dynamique et chevronnée, l’ambiance est à la fois stimulante et enrichissante.

La ressource sélectionnée recevra plusieurs appels de service par jour touchant la portion matérielle, logicielle, réseau et serveur de l’environnement de notre clientèle. Il sera notamment appelé à travailler avec Office 2010 à 2019, Windows 7 à 10, Windows Server 2012 à 2019, Exchange 2013 à 2019, O365 etc. Il devra effectuer le diagnostic de chaque problème soulevé et appliquer la solution appropriée dans les meilleurs délais. La diversité des appels reçus permettra au candidat de mettre toute ses connaissances à profit et d’apprendre constamment tout en étant encadré par une équipe stable et chevronnée.

Nous recherchons un candidat débrouillard s’exprimant bien. Il devra posséder un bon esprit d'analyse puisqu'il fera face à des situations nouvelles et différentes continuellement. Il s’agit d’un poste clé au sein de l’organisation; le travail y sera toujours varié, enrichissant et complet.

Condition de travail:

• Les heures régulières de travail sont du lundi au vendredi, de 13h00 à 21h00 heures Tunisiennes, à l’exception des jours fériés;
• La semaine de travail normale est de 40heures
• Horaire rotatif 24/7.