Responsable Commercial et Marketing

Agence de voyages recrute un responsable Marketing et commerciale qui aura pour mission :

• Définir notre stratégie commerciale et élaborer un plan marketing
• Analyser les ventes et définir les objectifs à atteindre par produit 
• Déterminer les moyens commerciaux et stratégiques à mettre en place pour les atteindre
• Analyser le marché pour en déceler les opportunités (études marketing quantitatives et qualitatives)
• Définir l’identité de nos produits, la stratégie de communication, l’image de marque, etc
• Consulter les prestataires extérieurs : agences de communication…
• Gestion des pages sur les réseaux sociaux, de leurs contenus et leur suivie
• Communiquer sur les événements, les actualités ayant un lien avec notre activité…
• Communiquer rapidement sur des faits imprévus
• Analyser l’audience afin de proposer des améliorations sur le développement du site.
• Assure une veille concurrentielle
• Développer une relation privilégiée avec tout communicants liés au domaine du tourisme.
• Développer un portefeuille client

• Assurer un reporting mensuel, trimestriel et annuel

Votre profil :

• Diplômes universitaires de niveau Bac + 3 à Bac + 5 en communication, marketing avec une expérience souhaite de 3 années
• Bonne connaissance des techniques Commerciales, Marketing et surtout E-Marketing
• Une culture web et une connaissance de notre secteur d'activité 
• Compréhension des mécanismes communautaires
• Sens du contact client, de la relation communautaire et du compromis
• Maîtrise rédactionnelle, adaptée au secteur d’activité
• Connaissance des principales règles du référencement et du SMO (Social Media Optimization)
• Sang-froid et franchise à toute épreuve, grande réactivité, gestion de crise efficace et diplomatie
• Forte aisance relationnelle
• Créatif et innovant