Ingénieur Support
Détails de l'annonce
Référence
136435
Date de publication
31 mai 2021
Type de contrat
CDILieu de travail
Centre ville, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac + 3
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français Anglais Allemand
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Entreprise
AKTOR INTERACTIVE
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce
Kioskemploi est un éditeur de référence de solutions logicielles dédiées aux acteurs du recrutement. Nos équipes techniques sont basées à Lyon et à Tunis.
En fort développement nous recrutons pour notre bureau de Tunis un Ingénieur Support H/F
Sous le management du Responsable du Customer care vous aurez pour principales missions :
- Le suivi et l’accompagnement de nos clients
- L’assistance fonctionnelle et technique aux utilisateurs (support niveau 1 & 2)
- L’analyse et la résolution des incidents
- La gestion des appels et e-mails entrants
- L’implémentation de solutions
Pour mener à bien vos missions, vous devez avoir le sens du service client, être force de proposition et organisé.
Un anglais opérationnel est demandé sur ce poste.
La connaissance de la langue allemande est un atout.
De formation bac + 3/5 en informatique, vous avez une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire.
Ce poste est à pourvoir rapidement, basé à Tunis.
