Détails de l'annonce
Référence:
136397
Publiée le:
31 mai 2021
Type de poste:
CDI, ,, CDD
Lieu de travail:
La Soukra, Ariana, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 2
Rémunération proposée:
1350 - 1600 DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Arabe , Français , Anglais , Allemand
Mobilité:
Locale, International
Permis de conduire nécessaire
Entreprise:
anonymous logo
BEN JEMAA MOTORS
Secteur: automobile / moteurs / engins mécaniques
Taille: Entre 100 et 200 employés
Description de l'annonce:

Société opérant dans le secteur Automobile Premium cherche des candidat pour le poste de "Product Genius" ayant pour mission:

 

§  Informer les clients sur les spécifications de tous les produits et fonctionnalités du véhicule

§  Répondre aux questions de fonctionnement et d'utilisation

§  Utiliser les conversations avec les clients pour remplir et maintenir les données dans la base de données client (suite à la conversation)

§  Réduire le temps d’attente en après-vente pour les clients en présentant les fonctionnalités et les nouvelles technologies

§  Fournir du matériel marketing supplémentaire si demandé et rassembler les informations de contact nécessaires pour  l'envoyer par e-mail

§  Agir en tant qu'ambassadeur et crée de la passion pour la marque et les produits 

§  Assurer un traitement client / visiteur lié à la marque chez le concessionnaire

§  Préparer le showroom et le maintien attractif pour les clients

§  Réaliser des événements concessionnaires pour présenter les produits et technologies à un public plus large.

§  Se tenir au courant des nouveaux produits, offres, fonctionnalités (techniques), services, informations sur la marque et la concurrence

§  Maintenir / augmenter la connaissance des produits au sein de la concession à / à un niveau élevé

§  Effectuer l'analyse des besoins lors du contact avec le client

§  Passer le client et les informations requises au conseiller commercial lorsque l'intérêt d'achat est exprimé

§  Assister le conseiller commercial avec un aperçu du produit lorsqu'il est impliqué dans une conversation commerciale avec les clients et a besoin de connaissances techniques supplémentaires

§  Assurer les Test Drive et explique les fonctionnalités de la voiture en répondant aux questions de fonctionnement

Profil souhaité:

 

§  Niveau Bac+2 minimum

§  Passion pour l’automobile (Mécanique automobile ou équivalent)

 

§  Connaissances techniques

§  Connaissances produit automobiles toutes marques confondues

§  Permis de conduire

§  Bonne présentation

§  Rigueur et discipline

§  Sens du service

§  Aisance relationnelle

§  Maitrise du français et de l’anglais, allemand souhaité

Maitrise des outils informatiques 

 

§  Expériences dans la gestion et l'accompagnement des clients (premium), emplois orientés services,