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Expert produit

BEN JEMAA MOTORS La Soukra, Ariana Publiée le 31 mai 2021
Expirée

Détails de l'annonce

Référence

136397

Date de publication

31 mai 2021

Type de contrat

CDI CDD

Lieu de travail

La Soukra, Ariana, Tunisie

Expérience requise

Entre 2 et 5 ans

Niveau d'études

Bac + 2

Salaire proposé

1350 - 1600 TND / Mois

Disponibilité

Plein temps

Langues

Arabe Français Anglais Allemand

Mobilité

Locale, Internationale

Permis de conduire nécessaire

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Chargé(e) de facturation

FINOPTI TN Ariana

Entreprise

BEN JEMAA MOTORS

Secteur: automobile / moteurs / engins mécaniques

Taille: Entre 100 et 200 employés

Description de l'annonce

Société opérant dans le secteur Automobile Premium cherche des candidat pour le poste de "Product Genius" ayant pour mission:

 

§  Informer les clients sur les spécifications de tous les produits et fonctionnalités du véhicule

§  Répondre aux questions de fonctionnement et d'utilisation

§  Utiliser les conversations avec les clients pour remplir et maintenir les données dans la base de données client (suite à la conversation)

§  Réduire le temps d’attente en après-vente pour les clients en présentant les fonctionnalités et les nouvelles technologies

§  Fournir du matériel marketing supplémentaire si demandé et rassembler les informations de contact nécessaires pour  l'envoyer par e-mail

§  Agir en tant qu'ambassadeur et crée de la passion pour la marque et les produits 

§  Assurer un traitement client / visiteur lié à la marque chez le concessionnaire

§  Préparer le showroom et le maintien attractif pour les clients

§  Réaliser des événements concessionnaires pour présenter les produits et technologies à un public plus large.

§  Se tenir au courant des nouveaux produits, offres, fonctionnalités (techniques), services, informations sur la marque et la concurrence

§  Maintenir / augmenter la connaissance des produits au sein de la concession à / à un niveau élevé

§  Effectuer l'analyse des besoins lors du contact avec le client

§  Passer le client et les informations requises au conseiller commercial lorsque l'intérêt d'achat est exprimé

§  Assister le conseiller commercial avec un aperçu du produit lorsqu'il est impliqué dans une conversation commerciale avec les clients et a besoin de connaissances techniques supplémentaires

§  Assurer les Test Drive et explique les fonctionnalités de la voiture en répondant aux questions de fonctionnement

Profil souhaité:

 

§  Niveau Bac+2 minimum

§  Passion pour l’automobile (Mécanique automobile ou équivalent)

 

§  Connaissances techniques

§  Connaissances produit automobiles toutes marques confondues

§  Permis de conduire

§  Bonne présentation

§  Rigueur et discipline

§  Sens du service

§  Aisance relationnelle

§  Maitrise du français et de l’anglais, allemand souhaité

Maitrise des outils informatiques 

 

§  Expériences dans la gestion et l'accompagnement des clients (premium), emplois orientés services,

 

 

 

 

 

 

 

 

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