# Evaluateur Conformité Qualité

- **Entreprise** : [CALLMAX](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/8579/callmax/)
- **Lieu** : Centre ville, Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 2
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Langues** : Arabe, Français
- **Métiers** : Télé-Marketing
- **Salaire** : 850 - 1000 TND Mois
- **Date de publication** : 2021-06-27
- **Date d'expiration** : 2021-06-27
- **Référence Keejob** : 136247
- **Statut** : Offre expirée

## Description

**CallMax  **est un centre d’appel Franco-Tunisien implanté en Tunisie depuis 2014 et situé au centre-ville de Tunis (Belvédère). 

Nous sommes leader sur les opérations de prise de rendez-vous en mutuelle santé. 

Travailler chez CallMax, c’est la garantie de vous épanouir dans une entreprise moderne, ambitieuse et à l’écoute de vos préoccupations.

Dans le but de renforcer et d’accompagner la montée en charge de notre activité de Prise de rendez-vous  nous sommes à la recherche d’un(e) « **Évaluateur Conformité Qualité  **».

**PROFIL RECHERCHÉ** :

  * Contrôle qualité : Evaluer les rendez -vous  conformément à la grille d’évaluation de la qualité de discours en appliquant les procédures mises en vigueur

  * Contrôle conformité : Evaluer les rendez -vous  conformément à la grille d’évaluation de  la conformité en appliquant les procédures mises en vigueur

  * Traiter les appels entrant du service et de toute compagne de prise de rendez -vous 

  * S'assurer de la qualité du rendu du téléopérateur et le respect des procédures mise en vigueur

  * Identifier tout type de dysfonctionnement et proposer les plans d'actions adaptés

**COMPETENCES**

  * Vous justifiez d’une expérience de minimum 2 dans un poste similaire

  * Vous maîtrisez parfaitement la langue française à l’écrit et à l’oral

  * Vous justifiez d’une première expérience dans le domaine de l’assurance

**NOUS VOUS OFFRONS**

  * Un contrat à durée indéterminée     
  * Un salaire fixe motivant
  * Une prime variable sur objectif   

  * Mutuelle Santé et Prévoyance COMAR.  

  * Des tickets restaurants 5dt /jour ( prise en charge à 100% par l'employeur) 

**COMMENT POSTULER  **

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**N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au  **28 99 28 37.**  **

****Rencontrez-nous  ! ****

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## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/136247/evaluateur-conformit%C3%A9-qualit%C3%A9/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.